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상품 사용후기

카카오톡문의대로했는데 주문취소 진행이안됩니다 고객센터전화하면 저한테 전화주신다 Written by 이****

2020-07-27

카카오톡문의대로했는데 주문취소 진행이안됩니다 고객센터전화하면 저한테 전화주신다고하는데 전화도없구요 고객센터 글 쓰는곳은 도대체 어디인가요? 추가구매할려고 주문취소할려고하는데 배송준비중에는 주문취소 안된다고하는데 상품준비중에서 넘어갔네요 배송비 착불로 추가구매하고 묶음배송으로 하고싶은데 배송비 착불기능도없구요 연락좀주세요 제발 부탁드립니다
  • A NORMAL 2020-07-29 14:45:23 0점
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    스팸글 안녕하세요, 고객님. 에이노멀 상담사 김미선입니다.

    저희 에이노멀을 믿고 구매해주셨는데 고객센터의 미흡한 응대 또한 고객님께 불편을 드린 점
    다시 한번 고객님께 고개 숙여 사과의 말씀을 드립니다.

    25일 주문건은 전 상담사와 상담 후 구매하셨던 금액을 적립금으로 적립 및 환불 처리가 완료되었으며
    적립금을 사용하여 27일 재주문 하신 것으로 확인이 됩니다.

    고객님께서 말씀해주신 소중한 의견은 전달하여 개선할 수 있도록 노력하는 에이노멀이 되겠습니다.

    추가 문의 사항은 언제든지 고객센터로 문의해 주시면 친절하게 상담 도와드리겠습니다.

    날씨도 더워지기 시작하고 지치기 쉬운 계절입니다.
    건강 조심하시고 행복과 기쁨이 늘 함께 하시길 바랍니다.

    감사합니다.

    ● 에이노멀 상담톡 연결 방법
    카카오톡 친구 목록 상단 [@에이노멀 검색] > 채팅하기 > 상품문의 > 상담원 연결하기 이후 상담이 가능합니다.

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